"Um sistema de apoio à decisão, em inglês Decision Support System (DSS), é um sistema computorizado interactivo que permite ajudar os gestores a tomar decisões através da utilização de tecnologias de comunicação, dados, documentos, conhecimento e/ou modelos para identificar e resolver problemas. Um DSS permite obter, agrupar e analisar informação essencial à tomada de decisão.(1)
Uma das primeiras definições foi dada no inicio dos anos 70 por Gorry e Scott-Morton que definiram os DSS como “interactive computer-based systems which help decision makers utilize data and models to solve ill-structure problems”
Uma das primeiras definições foi dada no inicio dos anos 70 por Gorry e Scott-Morton que definiram os DSS como “interactive computer-based systems which help decision makers utilize data and models to solve ill-structure problems”
Os DSS podem ser (2):
1. model-driven
2. communication-driven;
3. data-driven
4. knowledge-driven
5. document-driven
Quanto ao âmbito Power (1997) classifica como DSS Empresarial e DSS Desktop. Um DSS Empresarial é ligado a um grande data warehouse e servidores que serve muitos gestores numa empresa. Um DSS Desktop é um sistema pequeno que é executado num PC individual de um gestor. (2)"
(Texto da autoria de um antigo aluno de MSIAD. Texto e imagem tirados daqui, com os devidos agradecimentos)
Candidatar ao Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão (MSIAD) - ISCTE-IUL
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