Final Anos 40 - Anos 50
Iniciaram-se estudos
teóricos
Em 1947 Herbert Simon publicava o seu
livro Administrative Behavior, que é até hoje uma referência na forma como
mostra que as organizações podem ser entendidas em termos do processo de decisão.
Este livro é a base teórica de apoio à decisão.
Anos 60
Vertente práctica – primeiras experiências
Na década de 60 efectuaram-se experiências de
utilização de modelos sistemáticos quantitativos computorizados, no apoio ao
processo de decisão e planeamento.
Em 1964 o desenvolvimento do IBM System 360 e outros sistemas mainframe tornou práctico e rentável o desenvolvimento de Management Information Systems (MIS) por parte de grandes companhias. Estes sistemas produziam relatórios periódicos e a informação era recolhida de sistemas de processamento de transacções. No entanto estes sistemas não permitiam a interacção com os utilizadores no processo de decisão, caracteristica dos DSS.
Em 1964 o desenvolvimento do IBM System 360 e outros sistemas mainframe tornou práctico e rentável o desenvolvimento de Management Information Systems (MIS) por parte de grandes companhias. Estes sistemas produziam relatórios periódicos e a informação era recolhida de sistemas de processamento de transacções. No entanto estes sistemas não permitiam a interacção com os utilizadores no processo de decisão, caracteristica dos DSS.
Anos 70
DSS
É considerado que o conceito de DSS
tornou-se uma área de pesquisa em meados dos anos 70, sendo estudado
intensamente antes do início dos anos 80.
A primeira utilização do termos DSS
(decision Support System) foi por Gorry and Scott-Morton’s (1971) no
artigo “Sloan Management Review”. Eles
argumentaram que os MIS se focavam em decisões estruturadas e sugeriram que para
os sistemas de suporte à informação para decisões semi-estruturadas e não
estruturadas fosse utilizado o termo Decision Support Systems (DSS).
John D.C. Little, também do Massachusetts
Institute of Technology, estava a estudar DSS para o marketing identificando
critérios para desenhar sistemas e modelos para suporte à decisão. Os critérios
definidos por Little, no artigo “Models
and managers: The concept of a decision calculus”, que permanecem
relevantes nos DSS, foram: robustez, fácil controlo, simplicidade, detalhe
relevante da informação e o mais completo possivel.
Anos 80
EIS
Em meados e final dos anos 80, iniciou o
estudo dos sistemas de informação executiva (EIS), sistemas de apoio à decisão
em grupo (GDSS) e sistemas de apoio à decisão organizacionais (ODSS) envolvendo
um único usuário e o DSS orientado à modelagem.
BonCzek(1980) define os DSS como sendo um
sitema computacional constítuido por três componentes que interagem: um
subsistema de comunicação entre o utilizador e os outros componentes do sistema, um subsistema de conhecimento do dominio de
aplicação do DSS e um subsistema de processamento de problemas.
Anos 90
Datawarehouse (Immon e Kimball) e OLAP
No início dos anos 90,
começaram a surgir a partir do DSS os conceitos de data warehouse e
processamento analítico on-line (OLAP) que rapidamente se difundiram.
Bill Inmon and
Ralph Kimball promoveram os DSS construídos com tecnologias de base de dados
relacional. Ralph Kimball foi denominado
por "The Doctor of DSS"
e Bill Inmon por "father
of the data warehouse”.
Anos 2000
Web-DSS
Com a difusão da internet
nos anos 90 também a área dos DSS teve um impacto significativo. Na passagem do
milénio novas aplicações analíticas baseadas na web foram introduzidas.
Verificou-se o desenvolvimento
de sistemas onde é possivel obter todas as informações on-line, com rapidez e
com a capacidade para realizar a sua análise e formatação da informação de
acordo com as necessidades.
DSS
Timeline (3)
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Year
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Major
Milestones
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1945
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Bush proposed Memex
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1947
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Simon book titled
Administrative Behavior
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1952
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Dantzig joined RAND and continued research on linear programming
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1955
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Semiautomatic Ground
Environment (SAGE) project at M.I.T. Lincoln Lab uses first light pen; SAGE
completed 1962, first data-driven DSS
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1956
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Forrester started System
Dynamics Group at the M.I.T. Sloan School
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1960
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Simon book The New Science
of Management Decision; Licklider article on “Man-Computer Symbiosis”
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1962
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Licklider architect of Project MAC program at M.I.T.; Iverson’s book A Programming
Language (APL); Engelbart's paper "Augmenting Human Intellect: A Conceptual Framework"
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1963
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Englebart established Augmentation Research Center at SRI
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1965
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Stanford team led by Feigenbaum created DENDRAL expert system; Problem Statement Language/Problem
Statement Analyzer (PSL/PSA) developed at Case Institute of Technology
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1966
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UNIVAC 494 introduced; Tymshare founded and Raymond article on computer time-sharing for business
planning and budgeting
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1967
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Scott Morton’s dissertation
completed on impact of computer-driven visual display devices on management
decision-making process; Turban reports national survey on use of
mathematical models in plant maintenance decision making
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1968
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Scott Morton and McCosh article; Scott Morton and Stephens article;Englebart demonstrated
hypermedia—groupware system NLS (oNLineSystem) at Fall Joint Computer Conference in San Francisco
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1969
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Ferguson and Jones article on lab study of a production scheduling computer-aided
decision system running on an IBM 7094; Little and LodishMEDIAC, media planning
model; Urban new product model-based system called SPRINTER
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1970
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Little article on decision
calculus support system; Joyner and Tunstall article on Conference
Coordinator computer software; IRI Express, a multidimensional analytic tool
for time-sharing systems, becomes available;Turoff conferencing system
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1971
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Gorry and Scott Morton SMR article first published use of term Decision Support
System; Scott Morton book Management Decision Systems; Gerrityarticle Man-Machine decision systems; Klein and Tixier article on SCARABEE
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1973
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PLATO Notes, written at the
Computer-based Education Research Laboratory (CERL) at the University of Illinois by David R. Woolley
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1974
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Davis’s book Management
Information Systems; Meador and Ness article DSS application to corporate planning
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1975
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Alter completed M.I.T. Ph.D.
dissertation "A Study of Computer Aided Decision Making in
Organizations"; Keen SMR article on evaluating computer-based decision
aids; Boulden book on computer-assisted planning systems
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1976
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Sprague and Watson article
"A Decision Support System for Banks"; Grace paper on Geodata Analysis and Display System
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1977
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Alter article "A
Taxonomy of Decision Support Systems", Klein article onFinsim; Carlson and Scott Morton chair ACM SIGBDP Conference DSS Conference
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1978
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Development began on
Management Information and Decision Support (MIDS) at Lockheed-Georgia; Keen
and Scott Morton book; McCosh and Scott Morton book; Holsapple dissertation completed; Wagner foundedExecucom to market IFPS; Bricklin and Frankston created Visicalc (Visible Calculator) microcomputer spreadsheet; Carlson from IBM, San
Jose plenary speaker at HICSS-11; Swanson and Culnan article document-based
systems for management planning
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1979
|
Rockart HBR article on CEO data needs
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1980
|
Sprague MISQ article on a
DSS Framework; Alter book; Hackathorn foundedMicroDecisionware
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1981
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First International
Conference on DSS, Atlanta, Georgia; Bonczek, Holsapple, and Whinston book; Gray paper on SMU decision rooms and GDSS
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1982
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Computer named the “Man” of
the Year by Time Magazine; Rockart andTreacy article “The CEO Goes On-Line” HBR; Sprague and Carlson book; Metaphor
Computer Systems founded by Kimball and others from Xerox PARC; ESRI launched
its first commercial GIS software called ARC/INFO; IFIP Working Group 8.3 on
Decision Support Systems established
|
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1983
|
Inmon Computerworld article on relational DBMS; IBM DB2 Decision Support
database released; Student Guide to IFPS by Gray; Huntington establishedExsys; Expert Choice software released
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1984
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PLEXSYS, Mindsight and SAMM GDSS; first Teradata computer with relational database management system shipped to customers
Wells Fargo and AT&T; MYCIN expert system shell explained
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1985
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Procter & Gamble use
first data mart from Metaphor to analyze data from checkout-counter scanners; Whinston founded Decision Support Systems journal; Kersten developed NEGO
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1987
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Houdeshel and Watson article on MIDS; DeSanctis and Gallupe article on GDSS; Frontline Systems founded by Fylstra, marketed solver add-in for
Excel
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1988
|
Turban DSS textbook; Pilot
Software EIS for Balanced Scorecard deployed at Analog Devices
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1989
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Gartner analyst Dresner coins term business intelligence; release of Lotus Notes; International
Society for Decision Support Systems (ISDSS) founded by Holsapple and Whinston
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1990
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Inmon book Using Oracle to Build Decision Support Systems; Eom and Lee co-citation analysis of DSS research 1971–1988
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1991
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Inmon books Building the Data Warehouse and Database Machines and Decision
Support Systems; Berners-Lee’s World Wide Web server and browser, become
publicly available
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1993
|
Codd et al. paper defines online analytical processing (OLAP)
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1994
|
HTML 2.0 with form tags and
tables; Pendse’s OLAP Report project began
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1995
|
The Data Warehousing
Institute (TDWI) established; DSS journal issue on Next Generation of
Decision Support; Crossland, Wynne, and Perkins article on Spatial DSS; ISWorld DSS Research pages and DSS
Research Resources
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1996
|
InterNeg negotiation software renamed Inspire; OLAPReport.com established;
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1997
|
Wal-Mart and Teradata created then world’s largest production data warehouse at 24 Terabytes
(TB)
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1998
|
ACM First International
Workshop on Data Warehousing and OLAP
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1999
|
DSSResources.com domain name
registered
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2000
|
First AIS Americas
Conference mini-track on Decision Support Systems
|
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2001
|
Association for Information
Systems (AIS) Special Interest Group on Decision Support, Knowledge and Data
Management Systems (SIG DSS) founded
|
|
2003
|
International Society for
Decision Support Systems (ISDSS) merged with AIS SIG DSS
|
(3) Power, D.J. A Brief History of
Decision Support Systems. DSSResources.COM,
World Wide Web, http://DSSResources.COM/history/dsshistory.html, version 4.0,
March 10, 2007.
(4) Models and Managers:
The Concept of a Decision Calculus
(Texto da autoria de um antigo aluno de MSIAD. Texto tirado daqui, com os devidos agradecimentos)
Candidatar ao Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão (MSIAD) - ISCTE-IUL
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